隱私權政策

為完成訂單、配送與客服，我們可能蒐集或處理下列資料：

• 姓名
• Email
• 電話
• 配送地址（含縣市、行政區、郵遞區號與詳細地址）
• 訂單資訊（商品、數量、金額、訂單編號、出貨／付款狀態等）
• 必要的交易資訊（如付款結果、交易識別碼等，不含完整信用卡卡號）
• 網站使用資訊（如裝置／瀏覽器類型、大致存取紀錄、為維運與安全所需之技術紀錄）

我們蒐集與處理個人資料之主要目的包括：

• 訂單處理與確認
• 商品配送與物流聯繫
• 客服與售後協助
• 付款處理與帳務核對
• 防詐騙、異常交易偵測與網站安全維運
• 履行法律義務或配合主管機關依法要求

為營運本站，我們可能使用下列類型之服務（實際合作對象可能調整）：

• Supabase：資料庫與後端相關服務，用於訂單與營運資料儲存處理
• TapPay：付款服務提供者，處理信用卡／Apple Pay 等金流
• Vercel：網站託管與相關基礎建設
• 物流服務商：依您選擇之配送方式協助運送商品

信用卡等敏感付款資料由付款服務提供者（TapPay）依其安全機制處理。

NOLERA 不會保存完整信用卡卡號。我們可能保存與訂單核對所需之有限交易資訊（例如付款結果、交易識別相關欄位），以便客服與帳務處理。

本站可能使用 Cookie 或類似技術，以維持購物車、工作階段、基本偏好或網站運作所需功能。

您可透過瀏覽器設定管理 Cookie；惟停用部分 Cookie 可能影響購物車或結帳體驗。

當您使用付款、配送或其他必要功能時，相關資料可能在達成目的之必要範圍內，提供予上述服務提供者處理。

第三方服務有其自身之隱私與安全政策，建議您一併參閱。

我們僅在達成蒐集目的、法令保存義務或爭議處理所需之期間內保存個人資料。

保存期限屆滿或目的消失後，將依內部程序刪除、停止處理或以其他適當方式處理。

我們採取合理之技術與管理措施保護個人資料，降低遭未經授權存取、洩漏、竄改或毀損之風險。

請理解網際網路傳輸與儲存無法保證百分之百安全；若發現可疑情況，請儘速聯絡我們。

就您的個人資料，您得依法向我們請求行使下列權利（法令另有限制者除外）：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

請以 Email 寄至 panzol034535@gmail.com，並說明您的請求內容與可核對身分之必要資訊（例如訂單編號、訂購 Email）。

我們將於合理期間內回覆；若依法得拒絕或有例外情形，亦會說明理由。

我們得視營運、法令或服務調整更新本政策，並於本頁公布更新日期或最新版本。

若變更涉及重大影響，我們將盡力以網站公告或其他適當方式提醒。

如需協助，請以 Email 聯絡我們：panzol034535@gmail.com。聯絡時若為訂單相關問題，請一併提供訂單編號。